Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта modex-home.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика действует в отношении данных, которые пользователь передает через формы сайта, а также ограниченного набора технических данных, необходимого для безопасности и, при отдельном разрешении, аналитики.

Оператор

[указать ФИО оператора до публикации]

Адрес оператора

[указать адрес оператора до публикации]

Сайт

https://modex-home.ru

Email по вопросам персональных данных

hello@modex-home.ru

Телефон

+7 (995) 151-33-03

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определенных целей, не объединяет базы с несовместимыми целями, обеспечивает точность данных и не хранит их дольше установленного срока. Специальные категории и биометрические персональные данные через сайт не запрашиваются и целенаправленно не обрабатываются.

3. Данные, цели и основания

3.1. Обработка заявок

Для ответа на заявку обрабатываются: имя, телефон, необязательный email, выбранный способ связи, тип проекта, ориентировочный бюджет, услуга, комментарий, адрес страницы, дата и время отправки. При наличии отдельного согласия на аналитику к заявке могут добавляться UTM-метки и yclid.

Цели: принять обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить консультацию или предложение и вести переписку по обращению. Основание: согласие пользователя, а при подготовке или исполнении договора также действия по инициативе пользователя и исполнение договора.

3.2. Безопасность форм

Для защиты от автоматических и повторных отправок сервер обрабатывает IP-адрес, User-Agent, время запроса, служебный идентификатор заявки и состояние временного лимита. Временные счетчики находятся в памяти сервера, обычно живут не более десяти минут и удаляются при перезапуске процесса.

3.3. Аналитика

Яндекс Метрика включается только после отдельного выбора «Разрешить» в настройках аналитики и только если счетчик настроен владельцем сайта. До такого выбора скрипт Метрики не загружается. Возможна обработка IP-адреса, cookie, сведений об устройстве, посещенных страницах и событиях. Отказ не ограничивает формы и основные функции сайта.

4. Действия с данными

Возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами, с передачей по сети Интернет по защищенному соединению. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматическим способом не принимаются.

5. Хранение, обработчики и локализация

Первичная запись и хранение данных граждан Российской Федерации должны выполняться в базах данных на территории Российской Федерации. Заявки доставляются в почтовый ящик MODEX HOME через российский почтовый сервис REG.RU. Сайт размещается у российского хостинг-провайдера, указанного ниже. Эти лица получают только необходимый для оказания их услуг объем данных и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность.

Хостинг-провайдер

[указать российского хостинг-провайдера до публикации]

Адрес провайдера

[указать адрес хостинг-провайдера до публикации]

Почтовый сервис

REG.RU, сервер sm28.hosting.reg.ru

Данные не продаются, не публикуются и не передаются неопределенному кругу лиц. Трансграничная передача данных из форм сайта не осуществляется. Передача возможна по законному требованию государственных органов либо обработчику по договору в объеме, необходимом для заявленной цели.

6. Сроки и уничтожение

• Заявка, не приведшая к договору, хранится не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта.
• Данные по договору хранятся в сроки, установленные договором и законодательством.
• Доказательства получения согласия могут храниться до 3 лет после прекращения основной обработки для подтверждения ее законности и защиты прав оператора.
• После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание для хранения.

Уничтожение подтверждается записью в журнале или актом в зависимости от способа обработки.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на hello@modex-home.ru с темой «Персональные данные». Для поиска заявки нужно указать имя и контакт, использованный при ее отправке. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

8. Защита данных

Применяются разграничение доступа, серверная валидация, защищенное SMTP-соединение, ограничение частоты запросов, защита от подделки источника запроса, фильтрация входных данных, запрет хранения паролей во frontend-коде, журналирование технических ошибок без публикации содержимого заявок и регулярное удаление данных по сроку хранения.

9. Локальное хранилище и внешние ссылки

Выбор аналитики хранится в браузере под ключом modex-analytics-consent. Атрибуция рекламного перехода сохраняется на время вкладки только после согласия на аналитику. При переходе в Telegram, WhatsApp или на другой внешний сайт пользователь начинает взаимодействовать с соответствующим сервисом по его правилам.

10. Изменение Политики

Актуальная редакция размещается по адресу modex-home.ru/privacy. Существенные изменения целей, состава данных или обработчиков вносятся в Политику до начала новой обработки. Редакция документа: 1.0 от 11 сентября 2026 года.